新疆地税局成功实现服务器自动化备份

位于首府乌鲁木齐的新疆维吾尔自治区地方税务局成立于1994年，公司员工约2300人，在整个自治区内遍布有80个远程办公室，以收缴企业、公司和个人所得税。随着当地经济的发展，税收总额在不断的增长，如何有效管理这个幅员辽阔的区域是中国政府的一大挑战。除此之外，新疆维吾尔自治区地方税务局拥有100台服务器需要维护，并且是采用工作量很大的手动过程备份到磁带，如何节省时间、降低成本，并更加可靠地备份服务器成为税务局的首要需求。

为了应对业务的不断增长以及满足政府对数据保护的合规要求，新疆维吾尔自治区地方税务局选择了Symantec System Recovery，通过自动化的方式备份其服务器。经过部署，Symantec System Recovery实现了100%成功恢复服务器、恢复时间提高六倍，IT员工每年可节约250个工时用于更有价值的任务。

新疆维吾尔自治区地方税务局信息中心高级工程师余韧回忆说，“以前，从磁带恢复服务器需要花3到4个小时。”为改善这个问题，余韧及其团队评估了多种方案，最终选择 Symantec™ System Recovery Server Edition。余韧表示，“我们中意于赛门铁克出色的支持，以及在市场上领先的口碑。而且，在测试 Symantec System Recovery 后，我们发现它非常易于使用，具备行业领先的高效率与可靠性。”

过去，为了将服务器备份到磁带，新疆维吾尔自治区地方税务局每天需要花费1到2小时。现在，余韧或同事每周只需几分钟时间进行自动备份。“Symantec System Recovery可以不中断地自动备份，使我们每年能从原来用于备份服务器的时间里节省出250个工时。”余韧强调：“现在我们可以把这些时间用在更有价值的任务上。”

团队负责管理VMware虚拟服务器环境，并使用Symantec System Recovery执行物理到虚拟 (P2V)和虚拟到物理(V2P)转换，也可以对不同硬件执行此操作。“对我们而言，这样可以更有效地将服务器从测试环境移动到生产环境。”余韧说。这样用了10多次，每次大概节省2个小时。

目前IT团队尚未使用赛门铁克标准支持服务，由赛门铁克合作伙伴为其提供帮助。不过，余韧说，“只要我们需要，就可以随时电话联系到赛门铁克专家。他们帮助我们部署系统，并提供现场培训。我给他们的支持服务打90分，也就是很好。”