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IDC公司服务器托管主要服务内容

发布时间:2014-10-8 17:22:52      浏览次数:

服务器托管服务器租用服务内容:
①、免费代装系统及指定程序
②、MRTG专业系统实时流量状态监控
③、品牌服务器硬件一年包换三年售后服务
④、7x24x365免费无限次快速响应重启服务
⑤、合同签订付款后第二个工作日服务器上架
⑥、如遇电信调整线路,更换设备,我们将提前通知到客户
⑦、7x24小时电话技术支持,机房365天工程师服务
⑧、CHINANET国家骨干网,恒温、恒湿,不间断电源UPS系统
⑨、标准10M、100M共享带宽,免费一个固定IP,如需增加带宽,请与我们联系
⑩、提供全方位的技术支持主要包括:技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务. 设备重起服务 5分钟响应 15分钟完成操作系统/应用软件安装服务 5分钟响应 6小时完成(授权后)设备硬件故障排除诊断服务 5分钟响应 3小时完成(授权后)设备软件系统维护服务 5分钟响应 3小时完成(授权后)(如遇硬件问题或其他异常情况,技术工程师将及时与客户取得联系,并商议解决方案和解决时间)。

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