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服务器托管的常见问题汇总

发布时间:2014-11-27 17:00:20      浏览次数:

服务器托管的常见问题汇总
1、为何不把服务器放在自己的办公室内?
要在自己室内存放服务器,就必须建立空调环境、标准设施(例如24小时运作的机房空调系统、不间断电源系统等等)以及管理服务器和网络业务作出庞大而长远的投资。服务器管理服务尤其适用于下列况:不愿购置额外硬件(例如:路由器)以提升伺服器的连接速度;服务器受带宽所限无法提升网络连接速度。服务器托管服务是最合乎成本效益的网上方案,无论在性能、保安、可靠性方面都达到最高水平.
2、服务器托管服务器租用有什么区别?
服务器租用托管服务器主要区别在于谁提供服务器的硬件设备。租用是服务商提供硬件,托管是客户自己提供。
3、服务器托管业务可细分为服务器托管虚拟主机 (Virtual Hosting)
"服务器托管"是在具有与Internet时实相连的网络环境的公司放置一台服务器,或向其租用一台服务器,客户可以通过远程控制将服务器配置成WWW、E-mail、Ftp服务器。
"虚拟主机托管"是指:将一台UNIX或NT系统整机的硬盘划细,细分后的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的www、email、FTP服务器。这样的服务器,在被人们浏览时,看不出来它是与别人共享一台主机系统资源的。在这台机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术,如文件传输(FTP),全权控制属于他的那部分空间,如信息的上下载,应用功能的配置等等。应该说,通过"虚拟主机托管"这种方式拥有一个独立站点,其性能价格比远远高于自己建设和维护一个服务器,目前这种建立站点的方式被越来越多的被企、事业单位所采用。
4、选择主机托管服务商时应考虑哪些因素?
1) 带宽:不存在无限带宽,应该估算自己的需要,每个月需要多少流量,然后再看主机托管服务商提供的带宽是否适合,以及带宽是分享还是专用。
2) 服务器占用空间大小:即使在带宽相同的情况下,2U服务器也会比1U服务器托管价格要高,因为占用的空间更大。
3) 网络连接:主机托管服务商使用什么样的连线连向互联网?这些连线是由多少用户分享?
5、服务器的尺寸有什么要求?
通常在数据中心机柜空间都是按尺寸来计算价格的,所以服务器本身的尺寸会影响到主机托管的价格。通常主机托管都是1U的服务器或2U服务器,价格也都会不同。托管的服务器厚度越小,费用就越低。
6、服务器被访问的速度由哪些因素决定
1) 服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
2) 服务器所在的网内环境与速度
3) 服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
4) ChinaNet的国际出口速率5) 访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率6) 访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率访问者计算机的配置,Modem的速率、电话线路的质量等
7、付款后多久可以使用服务器?
正常情况下,付款后1个工作日内服务器可以上架。上架后我们机房技术会在您的管理后台添加您服务器的IP和用户名密码。
8、安装软件的版权如何处理?
我们只提供软件的安装服务,软件版权由客户自行解决。
9、系统托管主要做哪些方面的服务?
系统托管是我们向客户提供的一种增值服务,主要是基于系统层面的维护工作,一般包含系统升级服务,系统安全设定,系统补丁,以及其他方面的咨询服务。数据备份和防ddos攻击除外。
10、客户需要经常去机房维护吗?
不需要。在我们确保服务器能远程登陆的前提下,客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了,可以联系我们现场idc技术客服进行处理。常用的远程管理软件 有 windows自带的远程终端服务器。
11、是否可以代为卸载软件?
我们提供软件相关服务,但需客户授权卸载,并提供用户名和密码,在24小时内完成;
12、服务器硬件损坏(内存坏、硬盘有坏道、电源烧毁、数据线坏、主板损坏等)如何处理?
我们提供硬件更换服务,但是硬件必须由客户提供,如需我们公司代购,我们将收取硬件的采购服务费,款项到帐24小时内完成。
13、独享和共享100M端口的区别?
共享100M端口指的是机柜共享,即整个机柜的服务器共享1个流量端口,其流量受到其他服务器的影响。如果是大流量客户,建议使用独享端口服务(独享费用另计)。
14、数据中心基础设施有哪些标准?
1) 机房:抗震强度8级以上,楼层高度4米以上,每平方米承重至少为800千克。
2) 电力:双路市电,大功率UPS,柴油发电机组保证99.5%的电力保证。
3) 空气温湿度:机房内温度应在20摄氏度并上下允许浮动2摄氏度,湿度应保持在50%并上下允许浮动5%。
4) 机柜标准:电信标准机柜应为宽度19英寸网络布线:应该把网线与电力线分别部署,防止电流对网线的串扰。
15、有几种网络连接测试命令和方法?
1) Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具,是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包,要求目标主机收到请求后给予答复,从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。
2) Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径,并显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似,但它所获得的信息要比Ping命令详细得多,它把数据包所走的全部路经、节点的IP以及花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。
3) Netstat命令可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息,例如显示网络连接、路由表和网络接口信息,可以统计目前总共有哪些网络连接正在运行。

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