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服务器虚拟化具有更全面更专业的服务能力

发布时间:2012-2-27 16:52:19      浏览次数:

服务器虚拟化自身有很多优势,就目前来说具有更全面、更专业的集成方案和服务能力,例如:

1、一站式全面解决方案

所谓一站式,就是解决方案提供商要提供从项目前期规划、中期实施到后期维护三个阶段的全程解决方案,让客户可以在项目的任何阶段都享受到厂商级的高效支持。具体来说:

第一,在项目前期规划阶段,方案提供商必须帮助客户完成整体技术规划、软件硬件成本核算、可行性分析等多项目任务。

第二,在中期实施阶段,方案提供商要提供从硬件平台建设、软件系统部署、网络系统调试,到存储系统安装等所有的技术服务。

第三,在后期维护阶段,方案提供商要提供硬件设备保修、软件技术支持、虚拟系统培训等多项专业服务,让客户轻松自如地建好、用好、管好虚拟系统。

2、端到端服务支持

所谓端到端,就是解决方案提供商要提供单一的服务界面,形成客户端、服务端两个业务端口的技术与业务的对接,让客户享受到最简捷的技术支持服务。具体来说:

第一,在服务理念方面,方案提供商需要遵循简化IT的理念,努力让客户的IT系统不断简化。

第二,在服务措施方面,方案提供商要聚合各个厂商的技术力量,为客户提供从技术架构、基础平台,到虚拟系统等多个层面的技术支持。

第三,在科学性方面,方案提供商必须具有成熟的方案,并且可以全面承担起虚拟化系统的软件、硬件、网络、存储等所有项目的技术支持重任。

第四,在服务跨度方面,方案提供商需要遵循帮教结合的原则,为客户提供最为专业且全面的技术培训服务,让客户可以逐渐地由技术的被动接受者转变为主动创新者,让客户轻松自如地维护虚拟系统。

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