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U-Mail邮件服务器的3个故障应急预案

发布时间:2012-9-22 16:31:59      浏览次数:

邮件服务器在故障来临之时,若未做好充足的应急预案,出现服务器宕机、收发迟缓、数据丢失、邮箱登陆受阻、未及时得到售后技术人员的援助等严重问题,都将给企业正常办公带来很大的影响,像延误商机、降低整体工作效率、各项活动不能正常进行等。所以,作为邮件服务器运营商,U-Mail邮件服务器的故障应急意识处于一个较高的范畴,以“主动防御为主,及时故障排除为辅”的超前应急预案,时刻让企业对邮件服务器放心使用。

U-Mail邮件服务器的3个故障应急预案

不管是自身问题还是人为问题,邮件服务器也不能保证永远完好的运行下去。为保邮件服务器正常运行,U-Mail的应急预案分三个方面:稳定性保障、监测警报、服务响应。

1、稳定性保障:

U-Mail采取高性能的缓存机制、用户双数据库存储,来保证用户大规模并发访问时服务器的稳定性;完善的队列机制保证大流量的情况下用户信件的依旧能够准确投递。同时采用国际领先的多线程、多进程设计,不断优化模块设计和代码效率,实现高效率、低资源消耗的邮件服务器处理技术。

2、监测警报:

单靠人工监测,很难对整个邮件服务器运行状况完全掌控,为此U-Mail采取完善的服务器监控模块来进行智能监控。MTA(SMTP)自动监测后端服务器故障,在发现故障时警报提示,且自动将收发的邮件放入列队,待到故障排除之后,MTA自动识别,重新把列队里的邮件进行投递,有效的保障邮件安全,不造成任何邮件的流失。

3、服务响应:

U-Mail具备完善的售后服务体系,对服务器故障问题更是支持7X24小时VIP服务,派遣专业工程技术人员协助紧急故障处理,并采取定期巡检制度,对服务器运行情况进行详细的记录和统计分析,及时发现问题提出系统改进意见,如是否需要增加CPU、内存、硬盘、软件模块等。

通过以上叙述,我们可以知道U-Mail对易出故障的各个方面都做好了充足的应急准备,防范于未然,时刻进行服务器扫描、警报响应程序、专业技术人员故障排除等,让邮件服务器即使面对故障亦能安全迅速的渡过,大大降低故障的影响范围,给企业用户提供一个安全放心的运行环境。

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